Сервис

Атлас Мебель предлагает современную, комфортную и качественную мебель, и сопровождает покупателя на всех стадиях развития проекта: от разработки до послепродажного обслуживания.

Услуги, оказываемые компанией

• Разработка дизайн-проекта с выездом к заказчику (бесплатно)

• Предоставление каталогов продукции и образцов покрытий.

• Сборка продукции на адресе покупателя.

• Бесплатный подъем на этаж при условии наличия лифта.

• Частичная реставрация и ремонт мебели.

• Проектирование и разработка индивидуального дизайна способного создать удобную рабочую обстановку в офисе любого размера и геометрии с учётом всех требований предъявляемых Заказчиком.

• Дополнительный сервис

• Демонтаж мебели.

• Врезка замков, отверстий под кабель-каналы.

Гарантийные обязательства

Атлас Мебели предлагает комплекс услуг по гарантийному и послегарантийному обслуживанию приобретенной у нас мебели. Гарантийный срок эксплуатации на ТОВАР устанавливает производитель. Условия гарантии и правила эксплуатации описаны в гарантийном талоне, прилагаемом к товару.

Правила обмена товара

Гарантийный период – это срок, во время которого, обнаружив недостаток товара, вы можете потребовать принять меры по устранению дефекта. Гарантия начинается с момента передачи товара потребителю.

Обслуживание по гарантии включает в себя:

• Устранение недостатков товара в сервисных центрах.

• Возврат товара и перечисление денежных средств на счёт покупателя.

Случаи, в которых гарантийное обслуживание не предоставляется:

• Отсутствие гарантийного талона, накладной или товарного чека.

• Наличие повреждений в результате самостоятельной сборки, самовывоза и хранения.

• Нарушение правил эксплуатации и ухода за изделиями, повлекших поломку.

• В случае приобретения уцененного товара.

Послегарантийное обслуживание

После окончания гарантийного периода имеется возможность послегарантийного обслуживания. Данная услуга предоставляется продавцом при наличии возможности и комплектующих за отдельную плату.